С клиентской стороны интерактивное телевидение обеспечивается цифровым декодером, подключенным к спутниковой или эфирной антенне или кабелю. И этот факт уже накладывает определенные ограничения, поскольку расходы на приобретение декодера ложатся либо на конечного потребителя, либо на компанию, предоставляющую услуги интерактивного телевидения. На транслирующей стороне также необходимо оборудование, обеспечивающее передачу данных в цифровом формате.
Важно отметить, что для интерактивного телевидения не достаточно одной лишь трансляции в цифровом формате. Цифровая передача данных предполагает некое абстрактное улучшение качества изображения, а также увеличение объема передаваемых данных за счет использования различных механизмов сжатия. Цифровое вещание обходится дороже, чем аналоговое, но, и это очень значительное «но»: цифровое вещание не дает конечным пользователям никаких преимуществ по сравнению с аналоговым вещанием.
Интерактивное телевидение требует еще и подключения каждого декодера к каналу обратной связи, который в случае спутниковой трансляции реализуется через обыкновенную телефонную сеть, в декодер вмонтирован модем, к нему подключается телефонный кабель. Декодеры для кабельного телевидения оборудованы кабельными модемами. Интерактивное телевидение возможно также на платформе интернет протоколов (IPTV), в этом случае трансляция телепрограмм осуществляется через инфраструктуру компьютерных сетей, а в качестве приемника используется компьютер.
Разумеется, для интерактивного телевидения требуется особое программное обеспечение: интерактивные приложения, которые выполняются на декодере. Интерактивное приложение «умеет» все, что доступно компьютеру, подключенному к интернету, и даже больше, потому что зритель, удобно расположившийся в любимом кресле напротив большого экрана с пультом в руках, уже готов нажимать на кнопки и смотреть картинки на экране.
Очевидно, что дополнительные расходы на организацию интерактивного вещания требуют достойного оправдания. К счастью, оправдание есть, оно заключается в целом комплексе новых сервисов, предлагаемых интерактивным телевидением в отличие от обычного аналогового.
Первым и основным интерактивным сервисом будем считать электронный телегид, позволяющий переключать каналы и просматривать описание транслируемых передач, включать и выключать титры, выбирать язык перевода, устанавливать напоминания и многое другое. Телегид может обойтись без канала обратной связи, если вся необходимая информация, включая описания программ, постоянно транслируются. Телегид — это электронное расписание трансляций по всем каналам, дающее возможность просмотреть, какие передачи и когда будут транслироваться на каждом канале, ознакомиться с описанием программ и фильмов. Телегид можно «развернуть» на весь экран для удобного чтения, а можно просматривать в уменьшенном размере в нижней части экрана, при этом большая его часть будет показывать текущий канал. Чтобы не пропустить выбранный сериал или футбольный матч, можно установить напоминание, которое появится на экране за несколько минут до начала выбранной передачи, даже если сейчас телевизор переключен на другой канал. В телегид встроена функция «родительского контроля», позволяющая составить список каналов, разрешенных для просмотра детьми. Доступ к другим каналам закрыт паролем, устанавливаемым родителями. Зрители очень быстро привыкают к телегиду и уже не представляют телевидения без него.
К другим информационным интерактивными сервисам относятся приложения для навигации по интернету, для работы с электронной почтой, отправки sms-сообщений, гороскопы, справки о курсах валют, прогнозы погоды, новостные сводки и так далее. Почему пользователи, у которых дома имеются компьютеры, предпочитают интерактивное телевидение для вечерних прогулок по интернету? Из-за удобного кресла и большого телеэкрана.
Поскольку изначально телевидение создавалось для развлечения, значительная часть интерактивных сервисов представляет собой самые разнообразные игры: «бродилки», «стрелялки», интеллектуальные и азартные игры, в том числе и на реальные деньги: настоящая рулетка, блекджек или слот-автомат у телезрителей в гостиных приносят очень приличный доход компаниям-операторам интерактивных казино. Очень популярны многопользовательские игры, а также азартные игры, в которых сочетается живая видеотрансляция с возможностью делать индивидуальные ставки. Спортивные передачи часто «связываются» с букмекерскими приложениями и тотализаторами, а так же приложениями, позволяющими просмотреть турнирные таблицы, информацию о командах и спортсменах. Многие телешоу предлагают интерактивные голосования, опять-таки с помощью пульта и канала обратной связи.
Интерактивное телевидение дает возможность выбрать и заказать определенный фильм (VOD — video on demand —видео по запросу) или музыку, которые будут доступны только для заказавшего зрителя. Заказ производится с помощью пульта, мгновенно и просто, что значительно приятнее, быстрее и легче похода в видеотеку за очередной кассетой или диском и дешевле покупки нового фильма. Новейшее поколение интерактивных декодеров (HDR — hard drive recorder, PVR – personal video recorder) позволяет записать для последующего просмотра любую программу или даже несколько одновременно в любое время, даже если в это время зритель смотрит другой канал. Кроме того, можно остановить «живую» трансляцию, «отмотать» назад и повторить, как на видеомагнитофоне.
Каким же образом происходит оплата интерактивных сервисов? Все интерактивные сервисы, разумеется, далеко не бесплатны, впрочем, и не так дороги, чтобы считаться непозволительной роскошью. В первую очередь следует отметить абонентскую плату, взимаемую компанией, предоставляющей услуги интерактивного вещания. Доступ к сервисам, как и вообще к различным каналам, может быть изначально ограничен и открыт только за дополнительную плату или включен в абонплату. Использование телефонной линии в качестве канала обратной связи подлежит оплате в соответствии с расценками телефонной компании, иногда по повышенным тарифам. Наличие канала обратной связи дает возможность не только формировать индивидуализированный контент, но и точно знать, каким клиентам когда и какой именно контент был предоставлен, следовательно существует механизм билинга.
Главная проблема продвижения интерактивного телевидения заключается в его новизне. Потенциальные пользователи не знакомы с удобством интерактивных телесервисов и поэтому не хотят выкладывать деньги за декодер. Телекомпании тоже не готовы брать на себя расходы по субсидированию декодеров. Получается замкнутый круг. Выход из сложившейся ситуации я вижу в популяризации идеи интерактивного телевидения.
Многие страны западной Европы, особенно Великобритания, а также США, Канада уже прошли этап внедрения и широкого распространения интерактивного телевидения. На сегодняшний день, большая часть телевизионных приемников подключена к интерактивным трансляционным средам – спутниковым или кабельным. От себя лично могу добавить, что после нескольких лет ежедневного использования таких сервисов, как видео по запросу, телегид, новостные телепорталы, очень трудно «переключиться» на пользование обычным аналоговым телевидением – постоянно ощущается чувство лишения, чувство ограниченности.
Остается надеяться, что в обозримом будущем телезрители захотят увеличения количества транслируемых каналов, а телекомпании захотят использовать одну и ту же инфраструктуру как для телетрансляции, так и для предоставления интернета, что неизбежно означает отказ от аналоговой передачи сигнала в пользу цифровой. В свою очередь, цифровая трансляция требует оборудования для обработки сигнала на стороне клиента, то есть цифровых декодеров. Простейшие цифровые декодеры не дороги, но не поддерживают интерактивные возможности, в отличие от несколько более дорогих, а разница исчисляется всего тремя-четырьмя десятками долларов. Когда эта разница станет менее важной, чем дополнительные возможности, мы будем наблюдать лавинообразное распространение интерактивного телевидения. А пока остается надеяться и ждать.
Яков Байтельман
автор книги «Искусство торговли. Интерактивные продажи.»
Источник: журнал "Телеком" 4/2007
http://softpress.com.ua
Если вам понравилась эта статья, возможно, будут интересны и другие, а также моя книга и мой видео-блог. За рекламным баннером ниже тоже может быть что-то полезное.
Я.Б.